08 خرد

آموزش اصول بازاریابی قسمت دوم

حس اطمینان

مشتری باید این را احساس کند که اگر هم دارد در انتخابش اشتباه می کند، شما مراقب اوضاع هستید و او را تنها نمی گذارید. این حس، حس بسیار خوشایند و خوبی برای مشتری است. اینکه در نوع فروشتان چطور می توانید از این تکنیک استفاده کنید، به خودتان بستگی دارد. مشتریان، حتی در آخرین لحظات خرید هم تردید دارند. همین است که اگر شما به آنها اطمینان بدهید که هیچ دلیلی برای نگرانی وجود ندارد و شما مراقب همه چیز هستید، خیالشان راحت می شود و یک قدم بزرگ به سمت خرید بر میدارند.

درخواست از مشتری

ما آدم ها دوست داریم که از ما اجازه گرفته شود. پس مشتری را مجبور نکنید . بلکه باید به نحوی با او صحبت کنید که در شرایط انتخاب قرار بگیرد. مثلاً بگویید: اجازه می دهید این کار انجام بشود؟ او هم تصمیم گیری می کند تا به نتیجه آری یا خیر برسد.

هدایت مشتری

اگر مشتری شما خریدار ماشین است، روی یک بحث ثانویه در خرید ماشین تمرکز کنید، نه روی بحث اصلی خرید. مثلاً بگویید رنگش چطور است، این رنگ را دوست دارید؟ رنگ، یک عامل ثانویه است. اصل قضیه، خود ماشین است، اما شما با این سوال، فروش را به سمت نهایی شدن می برید.

مرور برنامه و مباحث قبل از ملاقات

این موضوع آن قدر ساده است که اغلب فراموش می شود، اما نشانه یک فروشنده حرفه ای، آمادگی کامل و مرور تمام جزییات قبل از هر جلسه است بهترین فروشندگان آن هایی هستند که به طور مرتب مطالبی را که قرار است بگویند و جزییات مربوط به محصول را، قبل از هر جلسه با مشتری، مرور و بررسی کرده و پیش خود تکرار می کنند. تصور کنید شما یک فروشنده هستید و قرار است امروز یکی از مهم ترین ملاقات های دوران کاری خود را برای به ثمر نشاندن یک فروش عمده داشته باشید، به نظر شما برای موفقیت در این ملاقات چه چیزهایی لازم است؟ شاید پاسخ شما به این پرسش مواردی از قبیل:

رفتار مناسب، پوشیدن لباس شیک و رسمی، حضور به موقع سرجلسه و. . . .

اما یک نکته مهم در این جا وجود دارد و آن این که:

فروشندگان موفق، قبل از هر ملاقاتی با مشتری، برای این رویارویی تمرینات کافی دارند و از این حیث خودشان را کاملا آماده می کنند. در هر زمینه ای، افرادی که کامل ترین آمادگی ها را کسب کرده و خودشان را وقف کارشان می کنند، به بالاترین سطح ارتقا پیدا می کنند و فروشندگی نیز از این موضوع مستثنا نیست.

با داشتن تجربه کم هم می توان وارد دنیای خرید و فروش شد، ولی قسمت آسان کار همین جا تمام می شود؛ از این مرحله به بعد، تلاش سخت و آموزش مستمر برای کسب موفقیت ضروری است. پس اگر می خواهید جزو بهترین ها باشید و بهترین نتایج را هم به دست آورید، باید راه بهترین ها را بروید، یعنی خود را از هر جهت آماده کنید و حتی بیش از حد لازم است این کار را انجام دهید.

یکی دیگر از مواردی که برای موفقیت در امر فروشندگی لازم است، آشنایی شما به عنوان فروشنده، با وضعیت مشتری است؛ فروشنده ای که بیش ترین آشنایی را با وضعیت مشتری خود داشته باشد، به احتمال قوی برنده معامله خواهد بود. منظور از شناخت وضعیت مشتری، آگاهی از علایق، خواسته ها و سلیقه هایی است که مشتری را به سمت خرید سوق داده است. مثلا ممکن است مشتری شما از طرفداران پروپا قرص مدل های سنتی کالای مورد عرضه باشد، در این صورت هر چقدر شما بیش تر درباره نو بودن و مدرن بودن کالای خود با وی صحبت کنید، احتمال شکست خود را بالاتر می برید.

اشتراک
08 خرد

آموزش اصول بازاریابی قسمت اول

دنیای امروز، دنیای تحولات سریع و گسترده در تمام ابعاد است. حال وهوای امروز تجارت نشان از جهانی شدن آن دارد فرایندی که منجربه حضور و رقابت تنگاتنگ ظرفیت های مختلف تجاری شده است. آنچه به یقین می توان گفت این است که چنانچه کشوری به هر علت نتواند به این موج شتابان فراگیر بپیوندد در آینده ای نچندان دور، در صحنه ی رقابت های بین المللی به حاشیه رانده می شود و بسیاری از فرصت های کسب و کار را به سود دیگران از دست می دهد.

در این شرایط همپای تجارتهر فروشنده ای باید تصمیم بگیرد که در ارتباط با این تغییر کجا قرار بگیرد.

از گذشته تا حال فروشندگان قلابی در کمین هستند تا با فریب و کلاهبرداری مشتریان را وادار به خرید محصول یا خدمات کنندو چنین به نظر می رسید که وظیفه ی یک فروشنده این است که آنقدر باهوش و زیرک و سمج باشد که مردم را وادار به خرید آنچه نمی خواهند کنند.بازار پر رقابت امروزی کمپانی ها را بر آن داشته است که با موضوع فروش بطور جدی برخورد کنند و فقط از فروشندگان حرفه ای و خبره برای فروش کالاهای خود استفاده نمایند.

مشتریان امروزی دیگر به فروشندگان پر حرفی که فقط به فکر منافعشان هستند اعتماد ندارنددر نتیجه فروشندگان باید در برابر مشتریان در نقش راهنما و مشاور ظاهر شوند تا از این حس عدم اعتماد جلوگیری کنند.

روش ارتباط

مشتری از شما خرید نمی کند، مگر اینکه احساس کند شما به او اهمیت می دهید. اینکه مشتری در صحبت با شما احساس امنیت کند، بسیار مهم است. صحبت شما با مشتری، باید ترس و شک او را از بین ببرد. پس ارتباط بعد از فروشتان را با هیچ کدام از مشتری ها قطع نکنید، چون این ارتباط باعث ارجاع مشتریان بعدی می شود.

تکنیک های فروش در بازاریابی

بخش بازاریابی ، توانمند کردن یک تشکیلات برای جذب مشتری است. بدون مشتری، نه درآمدی وجود دارد و نه تجارتی!
جذب مشتری ، شرکت را برای بالا بردن حجم کارهای تجاری خود تقویت خواهد کرد.
البته بازاریابی انتهای کار فروش نیست بلکه در این بخش به مشتری آگاهی داده می شود و سعی بر آن است که توجه مشتری به مسئله مورد نظر معطوف شود. معیارهایی که برای اندازه گیری موفقیت در بازار به کار می روند عبارتند از:

•  سرعت افزایش مشتریان
•  درصد انتخاب محصول از میان محصولات مشابه
•  درجه معروفیت و شهرت
•  وسعت توزیع

ساده ترین تکنیک برای نهایی سازی فروش، دعوت کردن مشتری به خرید است :

اغلب مشتریان برای خرید، روی لبه تصمیم گیری هستند. در همان حالی که دارند برای خرید تصمیم می گیرند، تجربه های بدی را که از خرید قبلی شان دارند، به یاد می آورند. آن وقت می‌گویند نه، نیازی ندارم، نمی دانم. . .

اما فروشنده خوب، هیچ فروشی را بدون اینکه از مشتری دعوت کند، ترک نمی کند.

در صورتی که مشتری، بیشتر از یک گزینه برای انتخاب دارد و مردد است که کدام را بردارد، باید از مشتری بپرسید کدامش را دوست داری؟ ما آدم ها همگی خوشمان می آید از اینکه چند گزینه خوب برای انتخاب داشته باشیم. اما اگر فقط یک گزینه برای انتخاب وجود دارد، باید گزینه های جدید ایجاد کنید:

گران است؟ ما تخفیف می دهیم، چقدر نقد دارید؟ قسط می بندیم.

اشتراک
22 ارد

افزونه وردپرس مدیریت پنل

 

wp-jp

جالبه نه ؟! خیلی خوبه که برای ارسال اس ام اس های انبوه از طریق سایت خودمون یتونیم اقدام کنیم و دیگه از سرویس های متفرقه استفاده نکنیم. با افزونه ی wordpress SMS این کار به راحتی قابل انجامه! افزونه ای که قراره امروز با هم بررس کنیم، توسط همکار عزیز آقای مصطفی صوفی به دو صورت رایگان و پرمیموم ایجاد شده و در دسترسه.
ویژگی هایی که برای این افزونه نام برده شده عبارت است از :

ارسال اس ام اس به هر تعداد
نمایش اعتبار شما
ارسال اس ام اس به صورت فلش
ابزارکی برای ثبت نام کاربران
پشتیبانی از حلقه های وردپرسی
پیشنهاد نوشته توسط اس ام اس
ارسال کد فعال سازی
دریافت نوتیفیکیشن در زمان ارسال پست جدید
دریافت نوتیفیکیشن در زمان ثبت نام
دریافت نوتیفیکیشن در زمان آمدن دیدگاه جدید و …
امکان اکسپورت و ایمپورت


 

index

اشتراک
22 ارد

راه اندازی کمپین تبلیغات

 

tabligh

یکی از خلاء های بارز حال حاضر شرکت های خدماتی وب سایت ارائه خدمات تبلیغات آنلاین و راه اندازی کمپین های تبلیغاتی می باشد.خود واژه کمپین تبلیغاتی مفهوم گسترده ای دارد که در گروه طراحی زیتون ما آن را از دید تجارت الکترونیک تفسیر می کنیم.
یک معادله ی خیلی ساده در تمامی زمینه های بازاریایی و تبلیغات وجود دارد و آن این است که

شما هر چه بیشتر دیده شوید،بیشتر در یادها می مانید…

در این بخش ما این امکان را برای شما فراهم می کنیم تا بتوانید از تمامی پتانسیل های موجود در اینترنت اعم از وب سایت های تبلیغاتی،انجمن های گفتگو،شبکه های مجازی و … در راستای معرفی محصول و خدمات خود به بهترین شکل بهرمند شوید.

اشتراک
22 ارد

طراحی آرم و لوگو

 

dsadad

در دنیای امروز لوگو ها نقش بسیار مهمی برای هویت بخشی به یک مجموعه ایفا می کند. خواه مجموعه شما اقتصادی، فرهنگی، خدماتی و… باشد. این لوگوی شماست که شما را به بقیه معرفی می کند. شاید بتوان گفت که مهم ترین چیزی که شما را به بقیه معرفی می کند لوگوی شماست. بله، یک آرم و یک لوگوی حرفه ای به معنای واقعی می تواند شما را متمایز جلوه بدهد . مجموعه شما را در ذهن هر بیننده ای که حتی یک بار لوگوی شما را می بیند ماندگار نموده و موسسه شما را همانگونه که هست اصیل و مطمئن جلوه بدهد . از این رو طراحی لوگو ، آرم، نشانه نسبت به دیگر موارد گرافیکی  تبلیغاتی کاری تخصصی تر، مشکل تر و پر اهمیت تر می باشد چرا که باید در محدوده ی کوچکی معانی مورد نظر را با رعایت اصول تبلیغاتی طراحی کرد و جای داد تا علاوه بر داشتن زیبایی، بتواند با مخاطب ارتباط برقرار کند و در ذهن به مرور ثبت شود. بدیهی است هرچه لوگو اصولی تر طراحی شود، با توجه به موضوع نشانه و میزان تبلیغات زمان کمتری نیاز دارد تا در ذهن مخاطب ماندگار شود


می توانید طراحی آرم و لوگو شرکت یا مجموعه خود را با هزینه ای بسیار اندک به ما بسپارید

شماره تلفن پشتیبانی: 55761915-021
شماره تلفن همراه: 09032838828

اشتراک

© طراحی و اجرا توسط فناوری اطلاعات زیفا