به اطلاع کاربران گرامی می رسانیم، خوشبختانه مجموعه زیفا پس از گذراندن دورهها و تأیید صلاحیتهای لازم موفق به دریافت گواهی استاندارد بین المللی ایزو 9001 گردید. امیدواریم با ارتقای استانداردهای لازم و اجرای حرفهای پروژهها بتوانیم موجبات ارائه خدمات بهتر و رضایت هر چه بیشتر شما همراهان عزیز را فراهم نماییم.
ISO 9001 یک استاندارد جهانی مدیریت کیفیت است که توسط سازمان بینالمللی استانداردسازی (ISO) تعیین و ارائه شده است. این استاندارد مشتمل بر مجموعهای از الزامات و رهنمودها است که به یک سازمان کمک میکند فرآیندهای داخلی خود را بهبود داده و کیفیت محصولات و خدمات خود را ارتقا دهد.
استاندارد ISO 9001 بر پایه اصول مدیریت کیفیت تعریف شده توسط ISO استوار است. این اصول شامل تعهد مدیریت برای بهبود مستمر، رویکرد مشتری محور، مدیریت روابط با سایر ذینفعان، رویکرد فرآیند محور، مبتنی بر شواهد انتخاب تأمینکنندگان و بهبود مستمر است. این استاندارد به سازمانها کمک میکند تا سیستم مدیریت کیفیت مؤثری را پیادهسازی کنند و از طریق بهبود فرآیندها، رضایت مشتری را ارتقا دهند و رقابتپذیری خود را افزایش دهند.
گواهی ایزو 9001 در حوزههای مختلف و صنایع مختلف قابل استفاده است و برای سازمانهایی با اندازه و انواع مختلف قابل استفاده است. بسیاری از سازمانها این استاندارد را به عنوان یک ابزار برای بهبود فرآیندها، کاهش خطاها، کاهش هزینهها و ارتقای رضایت مشتریان خود مورد استفاده قرار میدهند.