راه اندازی فروم وردپرسWordPress Forum and Discussion Package

فروم ها یا تالار های گفتمان آنلاین به فضایی گفته می شود که در آن کاربران یک سایت امکان گفتگو و مباحثه در مورد موضوعات مختلف را دارند. این فروم ها غالبا به چندین نوع و دسته مختلف تقسیم می شوند و هر کدام ویژگی های خاص مربوط به خود را دارا می باشند اما در همه آن ها اعضا می توانند پرسش ها یا پیام های مباحثه خود را منتشر کنند و یا به پرسش های دیگران پاسخ دهند. تعداد زیادی از انجمن های آنلاین نیز علاوه بر محتوای متنی به شما اجازه درج محتوای چند رسانه ای را نیز می دهند. به طور کلی، پست هایی که در یک انجمن گذاشته می شوند طولانی تر از مطالبی هستند که عموما در چت روم ها مشاهده می شوند. پکیج راه اندازی فروم وردپرس به شما اجازه می دهد تا این بخش را به وبسایت خود اضافه نمایید.

اهمیت فروم و تالار گفتمان

داشتن انجمن اینترنتی و یک فروم آنلاین هم برای اعضای مباحثه و هم برای برند شما مزایایی را به همراه دارد که در ادامه به آن ها می پردازیم:

امکان ایجاد یک جامعه فعال

همان طور که می دانید انسان ها موجوداتی اجتماعی هستند و همواره به دنبال ارتباطات و روابط جدید هستند. عضویت در یک مباحثه یا انجمن اینترنتی مزایای ذهنی را برای افراد به همراه خواهد داشت. با این تفاوت که هنگام تشکیل یک اجتماع فعال دیگر محدود به منطقه جغرافیایی خود نخواهید بود. با پکیج راه اندازی فروم وردپرس می توانید یک جامعه موفق همراه با فرصت های مختلف سرگرمی، آموزش و … را در وبسایت خود فراهم کنید.

ارتباط برقرار کردن با افراد همفکر

تالار های گفتمانی که در سایت ها مشاهده می کنید، غالبا حول موضوع خاصی بحث می کنند. به این ترتیب، در فروم ها، مردم بر اساس علاقه و عقاید مشترک خود در این زمینه ها گرد هم می آیند و در سایت شما یک اجتماع مملو از افراد فعال ایجاد می کنند.

محلی برای مطرح کردن پرسش ها

همان طور که گفته شد افراد می توانند سؤالات خود را در مورد برند شما، محصولات و … بیان کنند و از این طریق سریع تر پاسخ خود را بیابند. به این ترتیب، می توانید از تالار گفتگوی اینترنتی سایت خود به عنوان بخش نظراتی با امکانات بیشتر و پیشرفته تر استفاده نمایید.

تشویق به وفاداری

فروم ها به مشتریانتان کمک می کند تا احساس مشارکت داشته باشند. هنگامی که افراد حس کنند با جامعه ای که توسط برند شما میزبانی می شود مرتبط هستند، آن گاه با برند شما نیز ارتباط گرفته اند. چنین احساس تعلقی مشتریان را به سمت وفاداری بیشتر می راند.

دلیلی برای بازگشت کاربران

جذب مخاطبان برای بازدید از وبسایت وردپرس جدید شما می تواند به قدر کافی دشوار باشد اما چالش واقعی جلب رضایت آن هاست تا مطمئن شوید مجدد به سایت شما باز می گردند. یک انجمن فعال پر از بحث های مداوم و چالش انگیز قادر است تعداد زیادی از افراد را درگیر کرده و آن ها را برای بازگشت دوباره ترغیب نماید. به گونه ای که ممکن است بازدید از فروم وبسایت شما به عادت روزانه آن ها تبدیل شود.

حمایت مشتریان از یکدیگر

انجمن های مشتریان می توانند تا حد زیادی از حجم کاری تیم پشتیبانی شما بکاهند. بخش بزرگی از مشتریان شما به جای تماس با پشتیبان، مشکلات خود را در تالار گفتمان سایتتان مطرح می کنند. به این ترتیب، نه تنها شما وقت بیشتری برای رسیدگی به امور سایت خود خواهید داشت و بلکه سرعت حل تیکت ها نیز افزایش می یابد.

خط ارتباطی مستقیم با مشتریان

از جمله ملزومات داشتن یک کسب و کار اینترنتی درک مخاطبان است. زمانی که یک انجمن آنلاین در سایت خود داشته باشید در واقع دسترسی مستقیم به افراد هدف خود نیز دارید. برای مثال می توانید جهت دریافت پیشنهاد و انتقاد از مشتریان خود تقاضا کنید به یک نظرسنجی پاسخ دهند و یا از آن ها بخواهید نظرات خود را در بخش مربوطه انجمن مطرح کنند.

ویژگی های پکیج راه اندازی فروم وردپرس

دسترسی از طریق منو و صفحه اصلی

این افزونه سبک و کارآمد خودش را قسمت داشبورد سایت شما جای می دهد و امور مدیریتی مربوط به فروم را مانند آب خوردن ساده می کند. تنظیمات زیادی برای شخصی سازی این پلاگین با کیفیت وجود دارد که پس از راه اندازی دقیق و صحیح آن می توانید از آن ها بهره یاب شوید.

ایجاد لندینگ اختصاصی

بدیهی است هنگامی که بخش جدیدی نظیر تالار گفتمان را به سایت خود اضافه می کنید، باید صفحاتی را نیز برای آن طراحی کنید. در غیر این صورت، نمی توانید آن طور که باید کاربران را به این بخش جذب نمایید. خوشبختانه، هنگامی که پکیج راه اندازی تالار گفتمان وردپرس را خریداری کنید، تیم طراحی فناوری اطلاعات زیفا به صورت اختصاصی برای شما لندینگ پیج طراحی می کند و اطمینان حاصل می کند که بخش جدید سایت وردپرس شما به خوبی کار می کند.

سخن آخر

فروم ها و تالار های گفتگوی آنلاین یکی از بهترین راه ها برای افزایش محتوای سایت و نگه داشتن کاربران در صفحات خود می باشند. مهم نیست هدف انجمن شما پرسش و پاسخ کاربران درباره محصولاتتان باشد یا یک انجمن با موضوع آزاد صرفا جهت سرگرم کردن آن ها؛ پکیج راه اندازی تالار گفتمان وردپرس شما را یک پله از سایر رقبا جلو می اندازد و برند شما را حرفه ای تر جلوه می دهد.

آیا هنوز هم از انجمن ها استفاده می شود؟

فروم ها قطعا هنوز هم استفاده می شوند. آن ها تأثیرات زیادی از جمله از نظر ترافیک و افزایش تعامل کاربران دارند. طبق آمار، Reddit که یکی از مهم ترین تالار های گفتمان فعال در سطح اینترنت است، در ماه حدود 1.7 میلیارد بازدید دارد و روزانه بیش از 50 میلیون کاربر فعال دارد. بنابراین، بله؛ مردم همچنان به انجمن ها علاقه مند هستند!

آیا باید انجمن را روی دامنه اصلی خود نصب کنم یا در یک زیر دامنه؟

شما می توانید انجمن را بر روی دامنه اصلی یا زیر دامنه خود نصب و راه اندازی کنید، هر دو گزینه صحیح هستند، اما باید بدانید که چگونه بر سئوی شما تأثیر مثبت می گذارد. توصیه می کنیم در مورد مزایا و معایب هر گزینه تحقیق کنید و بهترین تصمیم را بگیرید که با اهداف شما مطابقت داشته باشد. در صورت نیاز می توانید از مشاوران زیفا کمک بگیرد.

راه اندازی تالار گفتمان وردپرس چه فایده ای دارد؟

بهبود خدمات پس از فروش برای مشتریان
بهبود امتیاز سئو و کسب رتبه بهتر در گوگل
اعتماد سازی و افزایش اعتبار
حضور فعال
تشویق به انتقاد سازنده
دریافت بازخورد کاربران
شناسایی سریع تر و راحت تر مشکلات
ایجاد راه ارتباطی مستقیم