باشگاه مشتریان وردپرس
اغلب اوقات، کسب و کارها به جای مراقبت از خریداران فعلی و توجه به آن ها، تمرکز خود را بر جذب مشتریان جدید می گذارند. این موضوع کاملا درست است که شما می خواهید حجم مشتریان خود را افزایش دهید. اما چگونه میتوانید افرادی را که احتمال خرید مجدد از شما دارند حفظ کنید؟ یکی از راه حل های مؤثر و کارآمد راه اندازی باشگاه مشتریان وردپرس و ایجاد یک برنامه حرفه ای است که به خریدارانی که تمایل دارند به سایت شما بازگردند پاداش می دهد.
ایجاد برنامه ای اختصاصی که به مشتریان دائمی مزیت هایی را ارائه می دهد یک روش فوق العاده اثربخش برای تشکر کردن از کاربرانتان است و رضایت آن ها را فورا جلب می کند. بدیهی است که باشگاه مشتریان برای مشتریان بسیار سودمند است اما شاید از خود بپرسید که این کار چه سودی برای شما دارد؟ حقیقت این است که راه اندازی چنین برنامه ای در سایت وردپرسیتان هم مزایای مالی به دنبال دارد و هم مزایای بالقوه غیر مالی که در ادامه به صورت خلاصه به آن ها خواهیم پرداخت.

اگر سوالی یا پیشنهادی دارید میتوانید با ما در میان بگذارید
ایجاد سیستم باشگاه مشتریان وردپرس
هدف از راه اندازی سیستم باشگاه مشتریان، دو طرفه کردن رابطه با کاربران به منظور تعامل هرچه بیشتر مشتریان با کسب و کار است. با پکیج راه اندازی باشگاه مشتریان وردپرس کاربران شما متوجه می شوند که شما برای وفاداری آن ها ارزش قائلید. به این ترتیب، آن ها درک خواهند کرد که شما قدر وفاداری آنان را می دانید و منافع بیشتری برای آن ها در نظر می گیرید.
گیمیفیکیشن چیست؟
گیمیفیکیشن یک روش است که در آن عناصر و مفاهیم بازی را به محیطها یا فعالیتهای دیگر اضافه میکنیم تا افراد را ترغیب به مشارکت و تعامل بیشتر در آنها کنیم. این اصطلاح از واژههای “بازی” و “گیم” بهعنوان پایه تشکیل شده است و به کمک اصول و عناصری که معمولاً در بازیها مشاهده میشود، مانند رقابت، پاداش، مراحل، امتیازات، ماموریتها و غیره، سعی در ترغیب افراد به مشارکت در فعالیتها یا محیطهای مرتبط دارد.
گیمیفیکیشن در ابتدا بهعنوان یک مفهوم از بازیسازی در حوزه بازیهای کامپیوتری و ویدئویی ظاهر شد، اما به مرور زمان به طور گستردهتری در حوزههای دیگر مانند آموزش، سلامت، مدیریت منابع انسانی، بازاریابی، وبسایتها و سیستمهای مختلف کسبوکار نیز بهکار گرفته شد.
با ایجاد عناصر بازی مشابه در محیطهای غیربازی، گیمیفیکیشن به شکلدهی به انگیزهها، ترغیب به رفتارها و تعاملات مثبت و تشویق افراد در به دستآوردن اهداف کمک میکند. این رویکرد میتواند نهایتا به بهبود مشارکت کاربران، افزایش انگیزه، تقویت تعاملات اجتماعی و ایجاد تجربهای مثبت در افراد منجر شود.
برای مثال، در محیط آموزشی، معلمان میتوانند اصول گیمیفیکیشن را با بهکارگیری سیستم امتیازدهی، جوایز، و مسابقات بهکار ببرند تا دانشآموزان را به فعالیت و یادگیری فعالتر ترغیب کنند. در کسبوکار، وبسایتها و اپلیکیشنها میتوانند با ایجاد برنامههای وفاداری، کوپنهای تخفیف و مسابقات، مشتریان را به تعامل و خریدهای مکرر ترغیب کنند.
در کل، گیمیفیکیشن یعنی عناصر و ایدههای بازی را به موقعیتها یا کارهای روزمره اضافه کنیم تا مردم بیشتر در آنها شرکت کنند.
تأثیر گیمیفیکیشن در بازاریابی
حال بیایید با هم به این موضوع بپردازیم که چگونه بازی آفرینی می تواند شما را در بازاریابی یاری کند. به بیان ساده، گیمیفیکیشن، میتواند بهطور قابل توجهی در تقویت استراتژیهای بازاریابی شما تاثیرگذار باشد:
- جذابیت برای مشتریان جدید: بازیآفرینی میتواند برای جذب مشتریان جدید نقش موثری ایفا کند. مشتریان جدید به دنبال تجربههای جذاب و متفاوت هستند، و گیمیفیکیشن میتواند برای آنها این جذابیت ایجاد کند.
- افزایش مدت زمان بازدید: با ارائه فعالیتها و چالشها، میتوانید مشتریان را ترغیب کنید تا بیشتر در وبسایت یا برنامه شما بمانند. این امر میتواند به افزایش مدت زمان تعامل مشتریان با محتوا و محصولات شما منجر شود.
- جمعآوری اطلاعات: بازیها میتوانند به شما کمک کنند تا به اطلاعات بیشتری از مشتریان دسترسی پیدا کنید. زمانی که مشتریان در محیط بازیآفرینی شرکت میکنند، میتوانید اطلاعات مرتبط با ترجیحاتشان، علاقهمندیها و رفتارهایشان را جمعآوری کنید.
- افزایش وفاداری: بازیآفرینی میتواند باعث ایجاد ارتباط عاطفی و علاقه مشتریان به برند شما شود. ارائه اعمال انگیزشی نظیر امتیازات، جوایز و تخفیفهای ویژه به مشتریان باعث میشود آنها به شما وفادار تر شوند.
- افزایش مشارکت و تعامل: بازیآفرینی میتواند مشتریان را ترغیب کند تا به طور فعالتر در فرآیندهای شما شرکت کنند. به این ترتیب، ایجاد مسابقات، چالشها یا پازلها میتواند باعث افزایش تعامل مشتریان با محصول یا خدمات شما شود.
مزایای راه اندازی باشگاه مشتریان وردپرس
رقابت بر سر قیمت ها
یکی از بزرگ ترین مزایای باشگاه مشتریان این است که می توانند شما را از رقابت در قیمت بازدارد. این برنامه با برقراری ارتباط با احساسات مشتریان، راهی برای متم